移動(dòng)支付門店流水管理系統(tǒng)使用說明

【流水管理系統(tǒng)】有商戶和店員兩個(gè)入口：商戶入口是為了方便財(cái)務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析、核對(duì)等；店員入口則是給門店收銀員用的，主要給門店的收銀人員快速對(duì)賬，這個(gè)也是今天我們介紹的重點(diǎn)。

首先我們需要先通過商戶入口，去給門店收銀員設(shè)置登錄店員入口的賬號(hào)和權(quán)限等：

1、登錄【商戶流水管理系統(tǒng)】后臺(tái)：http://daili.lfwin.com/Vendor/Public/login。

2、先把要建立店員的門店對(duì)應(yīng)的ID記錄下來，操作方法如下：依次點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【我的門店】>【門店列表】，然后點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)門店右邊的【編輯門店】鏈接。

3、如下圖所示，在界面的右側(cè)就能查詢到該門店的門店ID。

4、首次建立店員之前，我們還應(yīng)添加角色，具體操作如下：依次點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【我的門店】>【店員列表】，然后點(diǎn)擊上邊的【角色權(quán)限管理】鏈接。

5、輸入對(duì)應(yīng)的角色名稱，然后分別勾選C端權(quán)限中的【流水列表查看】和店員后臺(tái)權(quán)限中的【支付寶訂單查看】、【微信訂單查看】、【訂單報(bào)表查看】，然后點(diǎn)【確認(rèn)保存】。

6、下面點(diǎn)擊【我的門店】>【添加店員】，選擇要添加店員對(duì)應(yīng)的門店、用戶名、密碼、用戶名稱，設(shè)置店員的職位為【普通店員】，所屬角色選擇上面第2步所建立的角色，最后點(diǎn)【確認(rèn)保存】按鈕。

7、注意：系統(tǒng)默認(rèn)每個(gè)門店都存在一個(gè)名為【xykj】職位為【店長(zhǎng)】的初始店員，該店員信息不可隨意刪除和修改，否則會(huì)導(dǎo)致微信支付功能失?。?/span>

下面以查詢微信支付流水為例（支付寶對(duì)應(yīng)的操作方法也是一樣的）說明如何查詢和修改支付流水。

1、先使用第一步建立好的店員賬號(hào)和密碼登錄店員流水管理系統(tǒng)：https://daili.lfwin.com/Staff/Public/login。

2、點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【訂單數(shù)據(jù)】，在界面右上方的支付通道中選擇【微信支付】，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將當(dāng)前操作月份的所有流水明細(xì)檢索出來，店員也可以通過設(shè)置時(shí)間范圍來精確檢索某個(gè)時(shí)間段中的流水。注意看下方的流水明細(xì)列表中，【付款狀態(tài)】欄中顯示【已收款】的流水即客戶手機(jī)微信支付成功且微信支付商戶平臺(tái)已經(jīng)收取到該筆流水資金的，而該欄顯示【待付款】和【失敗】則有可能是顧客未完成微信支付或者已經(jīng)完成微信支付操作但是由于網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致后臺(tái)未能及時(shí)更新狀態(tài)的。

3、如果遇到客戶手機(jī)上的微信支付或者支付寶已經(jīng)扣款成功，但是由于網(wǎng)絡(luò)延遲等原因而導(dǎo)致前臺(tái)顯示扣款失敗，這時(shí)我們?cè)趺刺幚砟兀?/span>

先查看對(duì)應(yīng)時(shí)間段的流水狀況，如果該流水的狀態(tài)是【待付款】，點(diǎn)擊該筆流水記錄右邊的【查看】，可以看到該筆流水的詳細(xì)狀態(tài)信息：

這時(shí)我們可以看到這筆流水的詳情，點(diǎn)擊最下面的【更新狀態(tài)】，更新好之后，如果客戶是確實(shí)完成支付操作的話，則系統(tǒng)會(huì)將該筆流水的狀態(tài)更新為【已收款】，這樣就能確認(rèn)微信支付商戶已經(jīng)收到該筆流水資金了。